Règles des Alertes locales

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Version 1.0 — entrée en vigueur le 25 septembre 2026

1. Clause destinée aux CGU

Les Alertes locales permettent à un membre d’informer rapidement la communauté d’un fait utile et ponctuel dans une zone donnée, notamment concernant un animal perdu ou trouvé, un objet perdu ou trouvé, un doudou, un besoin d’aide ou une panne. Ces publications sont autorisées sous réserve du respect des présentes règles, de la vie privée et de la sécurité des personnes.

Swoplink n’est pas un service d’urgence et ne remplace ni la police, ni les services de secours, ni les autres services publics compétents. Les Alertes locales ne constituent pas davantage un service officiel de recherche de personnes ni un canal destiné à rendre publiques des accusations.

L’auteur doit publier uniquement les informations nécessaires. Il ne doit pas indiquer l’adresse précise d’un tiers, un numéro de téléphone ou d’autres coordonnées privées, une donnée médicale, une accusation nominative, ni une information sensible concernant une personne vulnérable. Les coordonnées utiles doivent être échangées dans la messagerie privée de Swoplink.

Une photo ne peut être publiée que si l’auteur dispose du droit de la diffuser. L’auteur doit vérifier qu’elle ne permet pas d’identifier inutilement un tiers et qu’elle ne révèle pas d’information sensible ou de localisation précise. Les photos de tiers, en particulier de mineurs ou de personnes vulnérables, ne doivent pas être publiées sans droit de diffusion. L’auteur reste responsable des photos et informations qu’il publie. Il ne doit pas présumer que toutes les métadonnées de localisation d’une image, notamment historiques, seront systématiquement supprimées.

Au lancement, Swoplink ne propose aucun dispositif public de recherche de personne disparue ou vulnérable. La catégorie « Autre » ne peut pas être utilisée pour contourner cette règle.

En cas de danger immédiat ou de disparition inquiétante, l’utilisateur doit contacter en priorité la police ou les services de secours, notamment le 17 ou le 112 selon la situation.

Une Alerte peut être signalée et examinée par les personnes habilitées. Elle peut être masquée, retirée ou expirée lorsque cela est nécessaire. En cas d’abus grave ou répété, le compte concerné peut faire l’objet d’une suspension proportionnée, dans les conditions prévues par les CGU. Une Alerte retirée ou expirée cesse d’être affichée publiquement ; les éléments strictement nécessaires au traitement d’un signalement ou d’un litige peuvent être conservés pendant une durée limitée, conformément à la Politique de confidentialité.

2. Texte court avant publication

Swoplink n’est pas un service d’urgence et ne remplace ni la police ni les secours. Si une personne est en danger ou si une disparition vous inquiète, contactez d’abord les services compétents (17 ou 112 selon la situation). Ne publiez pas l’adresse précise d’un tiers, ses coordonnées privées, des données médicales, une accusation nominative, une information sensible concernant une personne vulnérable ou une photo permettant d’identifier un tiers sans droit de la diffuser.

3. Aide pour la catégorie « Autre »

Cette catégorie sert à signaler un fait local utile qui ne concerne ni un animal ni un objet. Elle ne doit pas servir à rechercher ou désigner publiquement une personne, notamment un mineur ou une personne vulnérable, ni à contourner l’absence de dispositif public de recherche de personnes au lancement. En cas de danger ou de disparition inquiétante, contactez les autorités compétentes.

4. Règles pratiques

• décrire la situation de façon factuelle et proportionnée ;
• indiquer une ville, un quartier ou une zone générale, jamais une adresse privée exacte ;
• ne publier que les coordonnées et informations dont la diffusion est autorisée ;
• choisir un niveau d’urgence correspondant à un besoin réel et ponctuel ;
• marquer l’Alerte comme résolue dès que la situation ne nécessite plus sa diffusion ;
• utiliser la messagerie privée pour organiser l’aide ou communiquer des détails sensibles ;
• signaler une Alerte abusive ou illicite au lieu d’y répondre publiquement.

5. Modération et données

Le signalement d’une Alerte est rattaché à l’Alerte concernée. Son examen est réservé aux rôles autorisés et les décisions de modération peuvent être tracées sans reproduire inutilement les données personnelles ou le contenu de l’Alerte.

Une Alerte peut expirer, être retirée par son auteur, ou être masquée ou retirée par la modération lorsque cela est nécessaire. Aucune durée définitive n’est fixée dans le présent document. Les durées applicables aux Alertes, signalements, décisions de modération et éléments conservés en cas de litige sont celles indiquées dans la Politique de confidentialité.

La Politique de confidentialité précise également le traitement des données de l’auteur, du contenu de l’Alerte, des photos, de la zone ou localisation, des signalements, des opérations de modération et, lorsque cela est nécessaire, d’un historique limité.

Pour toute question concernant ces règles ou les données personnelles : contact@swoplink.fr.